Shipping policy

Politique d'expédition — beauté pro access

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Délais de livraison estimés

Zone

Délai de livraison

France métropolitaine

3 à 7 jours ouvrés

Europe

5 à 10 jours ouvrés

Amérique du Nord (USA/Canada)

7 à 15 jours ouvrés

Afrique

10 à 20 jours ouvrés

Reste du monde

10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les douanes locales, jours fériés ou circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Livraison standard : [à compléter selon ton tarif]

Livraison gratuite dès [montant] € d'achat (optionnel, à activer si tu veux booster le panier moyen)

Suivi de commande

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu (au-delà du délai maximum indiqué), contactez-nous à [votre email] avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire avec le transporteur pour trouver une solution (renvoi ou remboursement).

Adresse de livraison incorrecte

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'une non-livraison dû à une adresse erronée fournie par le client.